KI-GESTÜTZTE LÖSUNGEN

Transformieren Sie das Kundenerlebnis

Bringen Sie Ihre Kundenbetreuungsprozesse mit Suppio auf die nächste Ebene durch natürlich kommunizierende Chatbot-Software, fortschrittliche Ticketsysteme und E-Commerce-Integrationen.

KI-Kraft, Menschliche Berührung

Erleben Sie unterbrechungsfreien und reibungslosen Support rund um die Uhr mit unseren fortschrittlichen KI-Assistenten und unserem Expertenteam.

KI-Assistent

Unsere intelligenten KI-Assistenten bieten sofortige, genaue Unterstützung für Installation, Fehlerbehebung und allgemeine Fragen.

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Natürlicher Dialog

Verbessern Sie das Support-Erlebnis mit unserem Chatbot-System, das völlig natürliche und fließende Gespräche mit Ihren Kunden ermöglicht.

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100% Erfolgsquote

Mit der perfekten Integration von KI und unserem menschlichen Team erreichen wir vollständige Problemlösung und perfekte Kundenzufriedenheit.

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Suppio KI-Assistent
Online

Hallo! Wie kann ich Ihnen helfen?

Ich suche eine Chatbot-Lösung für meinen Online-Shop. Ich möchte ein System, das Produkte präsentiert und Kundenfragen beantwortet.

Unsere E-Commerce-Integration ist genau das, was Sie brauchen! Sie können sie einfach in Ihren Shopify- oder WooCommerce-Shop integrieren. Unser Chatbot lernt automatisch Ihren Produktkatalog und beantwortet Kundenfragen in natürlicher Sprache.

Das klingt toll. Wie funktioniert der Einrichtungsprozess?

KI-gestützte Lösung

Intelligente Ticketsysteme

Suppios KI-gestützte Ticketsysteme kategorisieren und priorisieren Ihre Kundenserviceanfragen automatisch und bieten die optimale Lösung.

KI-Klassifizierung

Klassifiziert eingehende Anfragen automatisch nach Inhalt und leitet sie an die zuständigen Abteilungen weiter.

Automatische Lösungsvorschläge

Analysiert frühere Lösungen für ähnliche Probleme und bietet Operatoren intelligente Vorschläge.

Priorisierung & Workflow

Ordnet Anfragen nach Dringlichkeit und erstellt optimierte Arbeitsabläufe.

Suppio Ticket-Management
Offene Tickets
24
Gelöst
148
Lösungszeit
1.4s
Letzte Anfragen
Server-Verbindungsproblem
Cem Yılmaz - vor 10 Min
Dringend
Automatische Antwort funktioniert nicht
Ayşe Kara - vor 25 Min
Mittel
Widget-Anzeigeproblem
Murat Demir - vor 1 Stunde
Niedrig
KI-Modell-Update
Zeynep Öz - vor 2 Stunden
Info
KI-Assistent Empfehlung

Für das Server-Verbindungsproblem können Sie die DNS-Konfiguration überprüfen. In den letzten 3 ähnlichen Fällen war diese Lösung zu 87% erfolgreich.

Intelligente KI-Agent-Lösungen

Vereinfachen Sie Ihre technischen Verwaltungsprozesse mit unseren speziellen KI-Agenten, die Server-, Web-Panel- und DNS-Management automatisieren.

Server-Management-Agent

Ein KI-gestützter Agent, der VPS-, VDS- und Dedicated Server automatisch verwaltet, überwacht und optimiert. Führt 24/7 Sicherheitsprüfungen und Leistungsüberwachung durch.

  • Automatische Sicherheitslückenprüfung und -behebung
  • Erkennung und Optimierung von Leistungsengpässen
  • Automatische Wiederherstellung und Benachrichtigung bei Ausfällen
Unterstützte Plattformen

DNS-Management-Agent

Unser KI-Agent für Cloudflare-ähnliche DNS-Verwaltungssysteme optimiert Domain-Konfigurationen und erhöht die Sicherheit.

  • DDoS-Angriffserkennung und automatischer Schutz
  • DNS-Eintragsoptimierung und Fehlerbehebung
  • Multi-CDN-Verteilung und Leistungsanalyse
Unterstützte Dienste
DNS

Web-Panel-Management-Agent

Ein intelligenter Agent, der Hosting-Kontrollpanels wie Plesk und cPanel mit KI verwaltet, wartet und sichert.

  • Website-Gesundheit und WebServer-Überwachung
  • Datenbankoptimierung und -bereinigung
  • Automatische Sicherung und Versionsverwaltung
Unterstützte Panels
cP
PL
DA
WHM

Verwalten Sie alle Systeme über ein einziges Panel

Steuern Sie Ihre Server, DNS-Konfigurationen und Web-Panels zentral mit unseren KI-Agenten.

Suppio KI-Agent Dashboard
Server
12/12
DNS-Bereiche
8
Web-Panels
5
KI-Agenten
3/3

Letzte Agent-Aktivitäten

Aktivitätsverlauf
Server-Agent: Sicherheitsupdate angewendet
webserver-01.example.com • vor 15 Minuten
Abgeschlossen
DNS-Agent: example.com DNS-Cache geleert
Cloudflare • vor 1 Stunde
Abgeschlossen
Web-Panel-Agent: MySQL-Datenbank optimiert
cPanel - hosting.example.com • vor 3 Stunden
Abgeschlossen
Server-Agent: DDoS-Angriff erkannt und blockiert
server-db.example.com • vor 12 Stunden
Gelöst
KI-System-Empfehlung

Ihre PHP-Version (7.2) hat das offizielle Support-Ende erreicht. Für die Sicherheit und Leistung Ihrer Website empfehle ich ein Upgrade auf PHP 8.1. Das Update wird etwa 15 Minuten dauern und die folgenden 3 Websites betreffen: example.com, blog.example.com, shop.example.com

KI-gestütztes Call Center

Unsere webbasierten und GSM-unterstützten Call-Center-Lösungen verbessern das Kundenerlebnis durch künstliche Intelligenz.

Anrufleistung

00:00 04:00 08:00 12:00 16:00 20:00 23:59
KI-Operator
Menschlicher Operator
Anrufanzahl
1,248
+16% gegenüber Vorwoche
Lösungsrate
92.4%
+8% gegenüber Vorwoche
Durchschnittliche Zeit
2:47
-35% gegenüber Vorwoche

Aktive Anrufe

5 Aktiv
Anrufer Operator Dauer Status
Anna Schmidt
+90 555 1234
KI-Assistent
1:24 In Bearbeitung
Michael Weber
+90 555 5678
Erik Fischer
4:12 Weitergeleitet
Christian Müller
+90 555 9876
KI-Assistent
0:43 In Bearbeitung

GSM- und webbasiertes intelligentes Call Center

Die Suppio Call Center-Lösung ist ein integriertes System, das die Beantwortung, das Verstehen und die Verwaltung von Kundenanrufen durch künstliche Intelligenz ermöglicht. Es verwaltet intelligent sowohl webbasierte als auch GSM-Anrufe.

Intelligente Spracherkennung und -verarbeitung

Fortschrittliche Spracherkennungsalgorithmen verstehen Kundenanfragen genau und wandeln sie mit hoher Genauigkeit in Text um. Durch natürliche Sprachverarbeitung analysiert es die Kundenabsicht.

Intelligente Weiterleitung und Übergabe

KI-Operatoren können Kundenanfragen automatisch lösen oder bei Bedarf nahtlos an menschliche Operatoren übergeben. Dieser Übergang erfolgt für den Kunden völlig transparent.

Analytik und Berichterstattung

Bietet fortschrittliche Analyse-Dashboards, die kritische Metriken wie Anrufvolumen, Lösungszeiten, Kundenzufriedenheit und Operatorleistung in Echtzeit verfolgen.

24/7 Erreichbarkeit
Unterbrechungsfreier Service
Mehrsprachige Unterstützung
30+ Sprachen
Sicherheit
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung